개인정보 처리방침

랩파인드(이하 “회사”라 칭합니다) 개인정보 보호법 제30조에 따라 www.labfind.co.kr, www.labfind.co.kr (이하 “사이트”라 칭합니다) 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다. 

제 1조 (개인정보 수집에 의한 동의)

“회사”는 “이용자”들이 회사의 개인정보 처리방침의 내용에 대하여 ‘동의하기’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의하기’ 버튼을 클릭하면 개인 정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

①”회사”의 서비스를 이용하고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다. 

  1. 회원가입 시 : 아이디, 비밀번호, 이름, 나이, 성별, 본인인증정보(CI,DI),이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 사업자등록증, 사업자등록번호, 지역, 소속기관, 소속부서 등
  2. 제품구매 시 : 배송정보(이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 등), 결제정보 등
  3. 반품처리 시 : 이름, 휴대폰번호, 환불계좌정보 등 
  4. 민원 처리 : 이름, 이메일, 핸드폰번호, 결제정보 등
  5. 마케팅 및 광고 : 이름, 이메일, 핸드폰번호, 아이디, 최근 접속일, 방문일시, IP주소, 수신여부 등

②서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

  1. 최근 접속일, 방문일시, IP주소 등 서비스 이용 기록 및 기기 정보
  2. 회원 가입 시 회원이 원하시는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공하실 수 있도록 되어 있으며, 상품에 대한 주문 및 반품 시 회원이 원하는 정확한 내용 파악을 통한 원할한 주문 및 결제, 배송, 환불을 위한 추가적인 정보를 요구하고 있습니다.

③”회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지, 모바일 기기, 서면 양식, 팩스, 전화, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청 등 기타 “회사”가 사전고지한 사항
  2. 협력 회사로부터의 제공
  3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
  4. SNS계정 통한 정보 접근

④”회사”는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 3조 (개인 정보의 수집 및 이용 목적)

“회사”는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 수집하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

  1. 본인여부 확인, 연령제한 서비스제공, 계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락, 본인 의사확인 및 민원 등의 고객불만 처리, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내 : 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 등 
  2. 주문자/배송지 정보 확보, 현금영수증 발행, 불만처리 의사 소통 경로 확보, 주문 상품에 대한 결제 및 취소 청약 처리시 계좌 환불 : 이름, 휴대폰번호, 배송정보(이름, 휴대폰번호, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인 연락처 등), 결제정보(신용카드정보, 은행계좌정보, 환불계좌정보, 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보)

제 4조 (개인정보의 공유)

①”회사”는 이용자의 개인정보를 제 4조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 기관에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 사항은 예외로 합니다.

  1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
  2. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  3. 이용자들이 사전에 동의한 경우

②예외사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제 5조 (수집한 개인정보의 위탁 및 제3자 제공)

①”회사”는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집×취급×관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.

②“회사”가 제 3자에게 구매자 개인 정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 취급위탁을 받는 자, 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

③”회사”는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

위탁 업체명위탁 업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
제품판매 공급사제품 주문 확인 및 배송 업무서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간
Pg사(유파운드(주), KG모빌리언스, 토스페이먼츠 주식회사 등)상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송 
주식회사 채널코퍼레이션알림톡, SMS 등 메세지 전송
Automattic, Kinsta Inc.고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱)

④”회사”는 제 3자에게 회원의 정보를 제공하지 않습니다. 다만 제3자에게 정보를 제공할 경우 회원에게 사전 고지 및 동의를 받아야 합니다.

⑤“회사”가 “배송 정보” 등 제 3자에게 구매자 개인 정보를 제공할 필요가 있는 경우 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

제 6조 (수집한 개인정보의 보유 및 이용기간)

①원칙적으로 개인정보는 “회사”가 “회원”에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 따라서 회원 탈퇴 시 회사가 보유한 개인 정보가 삭제되는 것을 원칙으로 합니다. 다만 회원의 철회 요청이 있는 경우 “회사”는 회원의 정보를 즉시 삭제하여 통지하겠습니다.

②다만 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 “회사”는 관계법령에 따라 정보를 보관합니다. 이 경우 “회사”는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, “보존 근거”에서 명시한 근거에 따라 “보존 기간” 동안 보존한 후 파기합니다.

개인정보 수집목적개인정보 보유기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
방문(로그)에 관한 기록3개월 (통신비밀보호법)

③귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 “회사”는 지체 없이 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.

제 7조 (개인 정보의 파기 절차 및 방법)

“회사”는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다

  1. 파기 절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  1. 파기 방법
구분 파기 방법
종이에 출력된 개인정보 분쇄기로 분쇄하거나 소각
전자적  파일 형태로 저장된 개인정보기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
기타 관련 법률에서 정한 방법에 따름

제 8조 (개인정보 보호를 위한 기술적・관리적 대책)

“회사”는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립×시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 9조 (개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항)

“회사”는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

이용자들은 하단에 명시한 “제 9조(개인정보 보호책임자 및 담당자)” 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 당사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

제 10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

“회사”는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.

그러나 기술적 • 관리적 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 “회사”의 책임이 없습니다. 또한 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.

“회사”는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.

특히 공공장소의 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.

“회사”는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

[ 개인정보 보호책임 및 담당자 ]

• 이름 : 김아빈

• 소속 / 직위 : 대표

• 이메일 : info@labfind.co.kr 

• 전화번호 : 070-4571-9793

제 11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

▶ 대검찰청 사이버수사과 : http://www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr

제 12조(고지의 의무)

현 개인정보 처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 MY페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

부칙 

이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 12일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침 재정 및 시행일자: 2024-01-12

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