서비스 이용약관

회원가입 전 반드시 이용약관을 읽어보시기 바랍니다.

“랩파인드(이하 “회사”라 칭합니다)”와 “이용자”는 다음과 같이 서비스 이용약관을 통해 해당www.labfind.co.kr, www.labfind.co.kr (이하 “사이트”라 칭합니다)를 이용하기로 합니다. 

제 1조 (목적)

이 약관은 “회사”가 운영하는 “사이트”를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하고 상호 신의성실의 원칙을 준수하여 본 약관을 이행하는데 목적이 있습니다. 

* [PC 통신, 무선 등을 이용하는 전자생거래에 대해서도 그 성질이 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다]

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 정의되지 않은 용어에 대한 해석은 관계 법령 및 서비스 별 안내에 정하는 바에 의합니다. 관계법령과 서비스 별 안내에서 정하지 않은 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “회사”의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2.”회사”는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래 기본법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 소비자 보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 

3.”회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “사이트”의 초기화면이나 팝업 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전 일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

4.“이용자”는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 제 3항의 방법 등으로 “회사”가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 “회사”에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사 표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

5.”회사”는 “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

6.”회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.

7.이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 제공 및 변경) 

1.”회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

2.”회사”가 제공하는 1항의 서비스는 “이용자”가 상품을 거래할 수 있도록 “사이트”의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 “공급사”가 사이트에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 5조 (대리행위 및 보증의 부인)

1.”회사”는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품 및 서비스의 거래와 관련하여 이용자 또는 공급사를 대리하지 아니하고 이용자와 공급사 사이에 성립된 거래 및 공급사가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 공급사가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 한다. 

2.”회사”는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자와 공급사 간의 거래와 관련하여 판매 의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 공급사가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 공급사가 전적으로 부담합니다.

3.”회사”가 판매하는 직매입 상품의 경우 회사는 판매자의 지위를 갖게 됩니다. 

제 6 조 (서비스 이용)

1.“이용자”는 상품을 구매하기 전에 반드시 공급사가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 “이용자” 본인에게 있습니다.

2.“이용자”는 본 약관 및 회사가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 본 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 집니다.

3.“이용자”는 공급사와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결의 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁 해결의 불성실로 공급사와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 져야 합니다.

4.“이용자”는 매매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

5.“이용자”는 회사가 “이용자”의 서비스 이용 편의를 위하여 공급사 등으로부터 제공 받은 상품 관련 정보를 사이트를 통하여 제공하는 경우에도 상품 등의 구매 여부는 전적으로 이용자 본인의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 “이용자”의 구매 결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.

제 7조 (서비스 이용시간 및 중단)

1.“회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2.”회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3.“회사”는 “서비스”의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제 8조 (회원가입)

1.”이용자”는 약관의 내용에 동의를 하고, “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.

2.“이용자”는 상품 중 화학물질관리법상 유해화학물질 또는 유해화학물질에 해당하는 시험용・연구용・검사용 시약을 구매하기 위해 실명˙연령 확인 및 본인 인증을 거쳐야 합니다.

3.“이용자”의 실명˙연령 확인 및 본인 인증은 화학물질관리법 시행규칙 제 30조의 2에 따라 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 합니다.

4.“이용자”는 연구실이 적법­­­한 사업자임을 인증해야 하며, 사업자등록증 사본, 소속기관, 소속 연구실 정보를 전자우편 또는 채널톡으로 제출해야 합니다. “회사”는 사업자등록증에 대하여 다음 각호의 기준으로 심사합니다.

5.“회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

6.회원가입 계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

7.“회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 일정 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

8.“회사”는 서비스 이용 신청에 있어 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청하거나 증빙자료를 요청할 수 있습니다. 

9.“회사”와 “이용자”가 서비스 이용에 관하여 별도 계약을 체결한 경우, 해당 별도 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다. 

제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1.“회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 부가적으로 제공한 각종 혜택(마일리지 등)은 소멸되며 “회원”이 제공한 게시물은 삭제되지 않습니다.

2.“회원”이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

3.“회사”가 회원 자격을 제한 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

4.”회사”가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 10조 (회원에 대한 통지)

1.”회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회사”는 “회원”이 등록한 e-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.

2.”회사”는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 “사이트” 공지사항에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 11조 (개인정보 제공 동의)

1.“회사”가 제 3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)

2.“회사”가 제 3자에게 이용자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 취급위탁을 받는 자, 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 이용자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제 12조 (주문 및 결제)

1.상품 등에 대한 매매계약은 “이용자”가 “회사”가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 “회사”가 승낙의 의사표시를 함으로써 “이용자”와 “회사”간에 체결됩니다.

2.“이용자”는 다음 또는 이와 유사한 방법에 의한 구매를 신청할 수 있습니다.

3.“회사”는 결제 방식에 의한 대금지급방법으로 무통장입급, 신용카드, 계좌이체, 연구비카드결제, 기타 “회사”가 추가 지정하는 결제수단 등을 제공할 수 있습니다.

4.“이용자”가 주문을 하는 경우 주소, 연락처 등 배송지 정보에 대한 정확한 정보를 기재해야 하며, “이용자”가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 “이용자”가 부담합니다.

5.“회사”는 “이용자”의 결제내역을 서비스 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있습니다.

6.”회사”는 제 12조 2항과 같이 주문한 사항에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

7.”회사”의 승낙이 제 15조 제1항의 수신확인통지형태로 “이용자”에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

8.”회사”의 승낙의 의사표시에는 “이용자”의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

9.계약이 성립한 후 “회사”가 제 6항 각 호의 사유를 발견한 경우, 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 회사는 이용자가 상품 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 9. “회사”는 제조사 및 수입 상황에 따라 제품 판매가를 변동할 수 있습니다. 가격 변동이 있을 경우 “회사”는 “이용자”에게 즉시 통보하며 “이용자”가 변동된 상품 가격을 승낙하지 않을 시 구매가 취소될 수 있습니다. 
10. “회사”는 냉장/냉동 또는 해외 수입 등의 특수 포장의 경우, 특별 운임비를 추가할 수 있습니다. 
11. “회사”는 부피와 무게가 많이 나가는 경우 화물 택배 운임비를 추가할 수 있습니다. 
12. “회사”는 가격 변동, 품절, 배송 지연 및 추가 운임비 발생 시 “이용자”에게 즉시 알리며 이러한 조건들을 “이용자”가 미리 인지 할 수 있도록 상품 상세페이지를 통해 안내합니다.

13“회사”는 유해화학물질에 해당하는 시험용·연구용·검사용 시약을 판매하는 경우, 사이트에 게재하는 방법으로 “이용자”에게 다음 각 호의 사항을 알려주어야 합니다.

14.제 12조 10항에 따른 “회사”의 고지에도 불구하고, “이용자”가 유해화학물질을 기타 용도 또는 불법적으로 사용하여 발생되는 모든 사항에 대한 책임은 “이용자”에게 있습니다.

*유해화학물질에 해당하는 시약 판매에 관련된 보다 구체적인 사항은 [유해화학물질 시약 판매 관련 안내문]을 따릅니다. 

제 13조 (지급방법)

1.”회사”에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급 방법에 대하여 상품 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

2.“이용자”가 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 “이용자”가 부담합니다.

제 14 조 (결제대금예치서비스)

1.“결제대금예치서비스”라 함은 매매계약이 체결되고 “이용자”가 대금을 결제하는 경우에 “이용자”의 결제대금 보호를 위하여 회사가 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.

2.“회사”는 이용자와 공급사 간에 이루어지는 상품 등 매매의 안전성과 신뢰성을 높이고 상품을 인수하기 전에 대금을 결제해야하는 이용자를 보호하기 위하여 결제대금예치서비스를 제공합니다.

3.“회사”는 결제대금예치서비스의 제공과 관련하여 공급사 또는 이용자를 대리하는 것이 아님은 물론, 상품 등의 매매와 관련하여 공급사 또는 이용자의 의무를 대행하는 것도 아닙니다. 

4.“이용자”는 회사가 결제대금예치서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 이자 등에 대하여 회사에게 그 반환을 청구할 수 없습니다.

5.결제대금예치서비스는 구매확정된 경우에 종료됩니다. 

6.“이용자”는 결제대금예치서비스가 종료된 이후에 해당 구매 건에 대하여 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생한 경우 공급사와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 환불 등에 관한 절차를 진행해야 합니다.

제 15조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

1.”회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제18조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제 16조 (배송 및 거래 완료)

1.“회사”는 공급사에게 회사로부터 이용자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인 통지를 받은 후 7영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다. 이때 “회사”는 이용자가 상품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 단, 재고 부족에 의한 배송 지연에 대해서는 이용자에게 상황을 고지하고 공급일정 및 대체품 공급을 별도 협의합니다. 

2.“공급사”와 이용자 간에 상품 등의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 해당 약정이 이 약관에 우선합니다.

3.공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다. 

4.공급사는 배송·환불 불가 상품에 대해 공급 및 환불을 제한할 수 있습니다.

5.“회사”는 상품 등의 배송과 관련하여 공급사, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다. 

6.“이용자”는 구매한 상품 등의 배송이 완료되었을 때로부터 5일 이내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다. 

7.“회사”는 제 6항의 구매확정 기간내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 이용자의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 이용자의 구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다. 

8.“이용자”는 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 등의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환, 기타 공급사와 이용자 간의 모든 문제는 거래 당사자인 공급사와 이용자가 직접 절차를 진행해야 합니다.

제17조 (환급)

“회사”는 공급사로부터 이용자가 구매 신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없음을 알게된 경우에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제18조 (청약철회 등)

1.”회사”와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ” 제 13조 2항에 따른 계약 내용에 관한 서명을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급 받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 5일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만 청약 철회에 관하여 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

2.“이용자”는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

3.제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 “회사”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

4.“이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.( 단,시약의 경우 예상 순도는 일반적인 수치이며 배치(batch)별로 다를 수 있습니다. 예상 순도와 합리적인 범위 내의 차이가 있는 경우, 이는 사양에 부적합한 것으로 간주되지 않습니다.) 

5.“이용자”는 제 1항 또는 4항에 따라 교환신청을 하더라도 공급사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.

6.반품이나 교환에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등의 하자 또는 오배송으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 공급사가 그 비용을 부담하나, 이용자의 단순 변심으로 인한 반품이나 교환의 경우에는 이용자가 그 비용을 부담합니다.

7.“이용자”가 결함이 없는 상품을 반품하는 경우, 처분 등의 이유로 ”공급사” 또는 “상품”에 따라 반품 수수료가 발생할 수 있습니다.  

8.“회사”는 공급사가 이용자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 7일 이내에 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 이용자가 청약 철회를 하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금예치서비스 이용 중인 결제대금을 이용자에게 환불할 수 있습니다.

9.“공급사”가 이용자의 교환 또는 반품 신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 이를 지연하는 경우, 회사는 이용자에게 그 교환 또는 반품 신청의 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편, 예치 중인 결제대금을 이용자에게 환불할 수 있습니다. 다만 이용자의 교환 또는 반품신청에 정당한 사유가 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

10.“이용자”가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 3일이 지날때까지 이미 수령한 상품을 공급사에게 반환하지 아니 하거나 전화,전자우편 등으로 연락되지 아니하는 경우, 해당 이용자의 교환 또는 반품 신청은 효력을 상실합니다.

제19조 (청약철회 등의 효과)

1.“회사”는 이용자로부터 상품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급 합니다. 이 경우 “회사”가 이용자에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제 12조의 3항에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.

2.”회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3.“회사”는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

3.청약 철회 등의 경우 공급 받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “회사”는 이용자에게 청약 철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약 철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 공급사가 부담합니다.

4.“이용자”가 상품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “회사”는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제20조 (개인정보보호)

1.”회사”는 이용자의 개인 정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

2.”회사”는 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인 확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3.”회사”는 이용자의 개인정보를 수집, 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4.”회사”는 수집된 개인 정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제 3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관계 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5.”회사”는 제 3항과 제 4항에 의해 이용자의 동의를 받아야하는 경우에는 개인 정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적 , 제 3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는자,제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

6.”이용자”는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7.“회사”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

8.“회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9.“회사”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수 수집 항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

10.회원은 원하는 경우 언제든 “회사”에 제공한 개인정보의 수집과 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며 동의의 철회는 회원 탈퇴를 하는 것으로 이루어 집니다.

*개인정보와 관련된 보다 구체적인 사항은 개인정보 보호방침을 따릅니다.

제21조 (회사의 의무)

1.“회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 상품 또는 서비스을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2.“회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3.“회사”는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제22조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1.제21조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2.”회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3.”회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4.”회사”는 회원이 상기 제1항, 제2항, 제3항을 위반하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제23조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1.”회사”는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail, 서신우편, SMS(MMS)등으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

2.”회사”는 서비스를 운염함에 있어 회사 또는 공급사의 서비스 관련 각종 광고를 서비스 화면 또는 게시물과 결합하여 게재하거나 이용자의 동의를 얻어 E-mail, 서신우편, SMS(MMS)등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 

3.”이용자”가 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 이용자와 광고주간의 문제입니다. 만약, 이용자와 광고주 간에 문제가 발생할 경우에도 이용자와 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

4. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 이용자의 동의여부와 상관없이 전자우편으로 발송할 수 있습니다. 

제24조 (이용자의 의무)

1.”이용자”는 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. 

2.”이용자”는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

3.”회사”는 제 2항을 위반한 이용자에 대하여 계약 해제, 적립금 및 이벤트 혜택 회수, 회원 자격의 제한, 현금 환불 보류 등의 조치 및 민×형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

제25조 (적립금)

1.”회사”는 회원이 상품을 구매하거나, 상품리뷰의 작성 등의 경우 회원에게 일정한 적립금를 부여할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 회사가 부여한 적립금를 회수합니다. 이 외 구체적인 운영방법은 회사의 운영정책에 의합니다.

2.적립금은 상품 구매시 사용 가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단, 사용불가 사전고지품목 제외), 현금으로 환불되지는 않습니다. 또한, 적립금 서비스는 회원에게만 제공되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 

3.계정 간 적립금 합산 및 이동은 불가하며 적립금이 부여된 계정을 통해서만 사용 가능합니다.

4.부여된 적립금은 부여일로부터 5년간 유효합니다. 다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간이 경과한 마일리지는 자동적으로 소멸하게 됩니다.

5.“회사”의 회원 중에 1년간 거래가 없는 경우에는 휴면회원으로 간주하여 회사는 해당 회원의 적립된 포인트를 회수하게 됩니다.

6.”회원”을 탈퇴할 경우 적립금은 즉시 소멸됩니다.

7.부정한 방법으로 적립금을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 적립금 회수, 계정 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 26조 (할인쿠폰)

1.“회사”는 구매서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 할인쿠폰을 발급할 수 있습니다.

2.할인쿠폰은 보너스 쿠폰, 공급사 쿠폰 및 기타 회사의 서비스 내 할인 혜택을 주는 모든 쿠폰을 통칭합니다.

3.“회원”은 할인쿠폰이 발급된 계정을 통해 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

4.계정간 할인쿠폰의 합산 및 이동이 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다.

5.할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 일부 품목이나 금액 또는 회원별 사용가능 수량에 따라 사용이 제한될 수 있고 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

6.할인쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 할인쿠폰의 재사용이 가능하나, 재사용이 불가능한 일부 쿠폰 및 단순변심에 의한 구매취소 등의 경우에는 회사의 운영정책에 따라 재사용이 불가할 수 있습니다. 

7.“회원”이 부정한 방법으로 할인쿠폰은 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수르고, 회원자격 상실 및 민×형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

8.회원을 탈퇴할 경우 할인쿠폰은 즉시 소멸됩니다.

제 27조 (회원의 게시물 및 관리)

1.“회원”이 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 이를 게시한 “회원”에게 있으며 모든 법적 책임을 지며 회사는 책임지지 않습니다. 단, “회사”는 “회원”이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드)할 수 있습니다.

2.“회사”는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 다른 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타의 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한, 회사가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 동륵한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용중지를 요청하면 회사는 관련 법류에 따라 보전해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다.

3.“회원”의 “게시물”이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 “게시물”의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.

4.본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.

제 28조(책임제한)

1.“회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2.“회사”는 이용자 및 판매자의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애 또는 서비스를 이용할 수 없는 경우에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3.“회사”는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

4.“회사”는 이용자가 제공한 이용후기, 평가, 사진 등 정보×자료×사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5.“회사”는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

6.“회사”는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

7.“회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

제28조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1.“회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

2.“이용자”는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3.“회사”는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.

4.”회사”는 “회원”이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 면책을 위하여 노력하여야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 “회사”에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다. 저작권 등을 침해하였음을 이유로 “회사”가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우 “회원”은 “회사”의 면책을 위하여 노력하여야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 “회사”에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.

제29조(분쟁해결)                                                                   

1.“회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.

2.“회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3.“회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제30조(재판권 및 준거법)

1.이 약관과 회사와 이용자 간의 서비스 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

2.“회사”와 “이용자”간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법령이 적용됩니다.

부칙 

이 약관은 2024년 1월 12일부터 적용됩니다.

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